ستة وعشرون عاماً من فتح الأبواب

بدأنا بمكتب واحد ووعد بسيط: أن نقول للعائلات الحقيقة عن تكلفة البرنامج ومدته وفرصهم الحقيقية فيه. لم يتغير الوعد، بل تغيّرت الخريطة. تبعت الفروع عملاءنا إلى العراق ومصر والسعودية وقطر والإمارات والكويت وتركيا وقبرص.

وفي الطريق بدأت الحكومات تُدرج ريتش وكيلاً معتمداً، في الكاريبي أولاً ثم أبعد من ذلك. وجودنا في تلك القوائم الرسمية يعني أن ملفاتنا تصل مباشرة إلى وحدات الجنسية، ويعني أننا مسؤولون أمامها عن كل طلب نقدّمه.

في عام 2021 أطلقنا مؤشر ريتش لجوازات السفر لمساعدة العملاء على مقارنة حرية السفر، واعتمدنا إجراءاتنا وفق ISO 9001 لتحصل عائلة في البصرة على الخدمة نفسها التي تحصل عليها عائلة في دبي.